أوضحت شركة الخطوط الملكية المغربية أن الزبونة، التي ظهرت في شريط فيديو، تم تداوله، أخيرا، على صفحات مواقع التواصل الاجتماعي، ويوثق لاحتجاج عنيف لها داخل وكالة تابعة لشركة “لارام” بالرباط، كانت قد حجزت ثلاثة تذاكر لأشخاص راشدين، وثلاثة تذاكر أخرى لأطفال عمرهم أقل من سنتين، قصد السفر يوم الجمعة 5 من شهر ماي الجاري، عبر مطار محمد الخامس الدولي بالدارالبيضاء.

وتعرضت العائلة لارتباك يوم موعد السفر، حيث أن أحد الأشخاص الراشيدين، وهو زوج السيدة، نسي جواز سفره، فتقدمت الزوجة رفقة أختها وثلاثة أطفال للسفر، ما “جعل عملية إركاب العائلة غير ممكنة”، حسب بلاغ لشركة “لارام”.

وتابع البلاغ بأن القانون الدولي يفرض اصطحاب شخص راشد لكل طفل خلال السفر، موضحا أن الموظفين في الشركة حاولوا شرح هذه الأمور للزبونة، لكن دون جدوى.

وأفادت “لارام” أن العاملين في الشركة تصرفوا بهدوء، بالرغم من السلوك “العدواني” للزبونة، وعملو على تسوية وضعية المرافق الثالث دون “عقوبة او غرامة مالية”.

وكان رواد مواقع التواصل الاجتماعي تداولوا، أخيرا، شريط فيديو يوثق لاحتجاج عنيف لسيدة مغربية داخل وكالة تابعة لشركة “لارام” بالرباط، حيث بدأت تحتج بطريقة هستيرية، بعد أن نزعت حذائها وجلست فوق مكتب المسؤول.

وحسب رواية المواطنة المغربية، التي جاءت في شريط الفيديو المذكور، فإنها ظلت لساعات في مطار محمد الخامس الدولي بالدارالبيضاء، رفقة أختها وطفلين صغيرين، دون أكل ولا شرب، بسبب مشكل في التذاكر.

وبدت السيدة، التي دخلت في حالة عصبية، في شريط الفيديو، وهي تبكي، مطالبة بإنصافها ضد “الحكرة”، التي تعرضت إليها من قبل الشركة، حسب قولها.